【我为群众办实事】临夏市民族医院：完善医疗服务环境 提升群众就医体验

前不久，临夏市民族医院“一键换装”，整体搬入新院区，那么运行近一个月来，新院区运行情况如何？实施了哪些便民措施？今天，就让我们跟随临夏市融媒体中心记者的镜头，一起探访。

在临夏市民族医院门诊窗口，记者看到前来就诊的市民王立媛正在医护人员的帮助下，申领电子票据。"排队过程中医护人员告诉我可以在网上进行电子票据的申领，便尝试了一下，感觉很方便"王立媛向记者说道。据了解，目前临夏市民族医院电子票据系统已覆盖门诊挂号收费、住院结算等多个窗口，实现了看病就诊全流程电子化和无纸化，就医群众可在临夏市民族医院公众号内点击服务—电子票夹即可按流程申领。电子票据的上线，进一步简化了就医流程，缩短了就医时间。

临夏市民族医院就诊群众 王立媛：电子发票比起以往的纸质票据方便保存，随用随打，不害怕丢失，缩短了就医时间，操作方便。

临夏市民族医院副院长何延华：为切实将党史学习教育成果转化为我为群众办实事的实际行动，我院结合相应业务流程和信息化建设情况，正式上线应用电子票据，这也标志着我院充分利用现代化信息技术，提高患者的就医效率。

群众享有更高水平的医疗卫生服务，既是人民群众的朴实愿望，也是全体医务工作者的初心和使命。临夏市民族医院多方发力，强服务，促提升，坚持立足综合性公立医院的功能定位，紧贴群众需求，增强综合实力，让群众就医更方便。

询问病情、进行检查记录，这是医院住院部医疗工作人员的日常。“感觉如何？有没有不舒服的地方？”病房里，患者王小娟正在接受医护人员检查。

临夏市民族医院就诊患者 王小娟：新院区各方面都很好，大夫护士的服务态度也很好，就诊规范、流程顺畅，我们在这里看病心情也会很舒畅。

记者在采访中了解到，新院区的投入使用从根本上解决了医院场地狭小、就医床位不足、设备设施落后、医疗环境不完善等制约发展的瓶颈问题。如今，全新的国家标准化代谢性疾病管理中心、中医综合科、PCR实验室等投入使用，进一步增强了医院为民服务的能力。

下一步，临夏市民族医院将以搬迁新院区作为医疗技术高质量发展的新起点，在人才培养、学科建设、医院管理、服务水平、就医环境、人性化服务等软件上着力，努力提高医疗服务能力和水平，以更高的标准服务社会，为临夏人民群众提供更加优质高效的医疗服务。

供稿人：临夏市融媒体中心