VIP客户探视是客服的常规服务项目,为了更好地运用客服资源、助力业务开门红,赣州中支客服的小伙伴可动了不少脑筋。
2017年11月2日,当客服人员得知我司银保客户钟女士因车祸在赣州市中医院住院时,立即准备好精美的果篮到医院探视,给客户带去了温暖的关怀,客户感到非常的满意,客服人员在关心客户伤情、嘘寒问暖,也是得我们的增值服务进行的更加顺利
为客户带来卓越的客服体验能让客户更加认同公司,增加客户与公司的粘度,特别是开门红阶段,赣州客服的小伙伴们通过精心准备整合资源,能有力地激发业务团队潜力,为业务发展助力,为开门红贡献客服人的一份力量!
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