新纽科技丁耀欣：科技企业长青需要专注力、差异化、为用户增值

日前,围绕“中国企业‘变’与‘新’”为主题的第五届博鳌企业论坛暨2021亚洲经济大会在海南博鳌隆重举行。部委领导、专家学者、各行业企业家代表汇聚一堂,共同交流探讨如何把握新机遇,应对新挑战,奋进新征程。新纽科技作为人工智能行业优秀代表受邀出席会议,并凭借在以人工智能领域为代表的创新科技技术应用研发与实践推广等方面的市场突出表现,分别授予新纽科技董事长翟曙春先生及新纽科技“2021年度人工智能行业十大领军人物”、“2021年度人工智能行业十大领军企业”称号。

新纽科技是一家专注于以基于人工智能及大数据分析等先进技术,向金融、医疗及通用行业客户提供自主研发的高增值IT解决方案服务及软件产品为基础的科技驱动型IT解决方案提供商,于2021年1月成功登陆港交所主板,曾被业内冠以“企业级RPA第一股”,其先后推出的国内首创基于大数据分析技术的医疗质量监控与安全预警平台和国内基于全信创的新纽人工智能一体机项目等更是被业界广泛认可。

新纽科技旗下主要国内经营实体北京新纽科技有限公司副总裁兼市场部总经理丁耀欣先生在会后接受媒体专访,就新纽科技的特色优势和产品应用、当下传统金融机构的科技需求点、数字化创新赋能浪潮以及创新型科技企业长青的因素等问题做了分享。

针对新纽科技业务在市场中的整体发展情况,北京新纽科技有限公司副总裁兼市场部总经理丁耀欣先生向记者介绍:

新纽科技目前拥有完全自主知识产权软件产品已经将近100项,覆盖金融、医疗等多个业务领域。在金融业务板块中,与国内近百家的金融机构保持着长期合作关系,这些机构绝大部分都是股份制银行、大型资产管理公司和信托公司;在医疗业务板块中,公司自2018年开始形成第一个医疗行业的大数据案例至今,已经与近200家的医疗机构开展合作,其中约70为三甲医院。

谈到当下金融机构在发展过程中的科技需求,丁耀欣分享道:

现在金融机构对于科技的需求最主要的是全面数字化转型,这其中涵盖了数字化过程中如何赋能营销、如何帮助提供持续性服务和产品研发以及如何利用数字化创新技术提升金融风险控制等等方面,这些都是金融行业比较大的需求方向和共同点;其次就是IT体系的创新,IT体系架构在金融机构日常运营过程中一直扮演着举足轻重的作用,如何利用数字化创新科技技术帮助传统金融机构有效摆脱以往对于人力的高度依赖,已经成为当今金融机构对于“科技”一个非常聚焦的诉求。所以对于上述金融机构在发展过程中的科技刚需,新纽科技提出了技术与场景双项融合的“双轮创新”理念。新纽科技认为在传统金融机构数字化转型方面,不能仅仅提供单一技术或单一科技产品,而是需要提供更有针对性的场景化解决方案。以新纽科技推出的RPA平台应用解决方案来说,我们通过RPA与AI、图像识别、语音识别、深度学习等诸多创新应用技术与各个金融应用场景的实践融合,将RPA自动化处理机器人融入到很多的金融场景业务当中去,目前已帮助金融行业客户成功解决日常运营中各类工作场景下的众多痛点问题。

新纽科技除了敏锐洞察到金融机构在发展过程中的科技需求外,医疗行业也是近年新纽科技投身数字化转型赋能的另一重要领域。据悉,目前新纽科技已凭借自身技术研发与行业经验等诸多优势在医疗数字化转型市场中逐渐显露出先发优势。

对于新纽科技在医疗领域中科技需求的洞见与服务落地,丁耀欣介绍道:

首先,对于智慧诊疗场景方面,新纽科技通过近年来在人工智能等创新技术研发方面的不断深耕,目前已在数字化赋能医疗质量管理上形成先发优势和比较成熟的产品线,该类产品及解决方案可以对医疗过程中产生的问题、风险及隐患等进行有效识别与预判,从而为医疗机构实现提高患者满意度、降低医疗风险与纠纷等方面起到重要作用;其次,在医疗行业中近两年备受关注的区域医疗协同场景方面,我们已向市场推出多个适用于分级诊疗,医联体,医共体的相关产品及解决方案;最后,针对公共卫生管理这方面场景,新纽科技也正在尝试通过创新科技技术手段,将线下各类公共应急突发性公共卫生事件的有效识别,信息同步以及应急手段处理,转化为相应切实可行的数字化联动产品解决方案。

当前,大数据、AI、云计算等数字科技快速发展并与各个行业深度融合,谈及对于当前的数字化创新赋能浪潮的看法,丁耀欣表示:

数字化创新赋能,包括各个企业各个行业的数字化转型,这是一个市场经济必然发展趋势。随着能源行业、工业4.0等推动,互联网的建设,已经将各个行业的基础完全数字化转型,因此构建在传统行业之上的每一个数字化创新赋能技术、产品或解决方案,都将是推动我国乃至全球数字经济发展的核心所在。未来各个行业的比拼,可能不简简单单是管理、利润、财务能力等指标,可能更多比拼的是各自数字化生产力水平。因此,未来十年,甚至二十年里,IT行业在这样广阔的市场发展空间下,有望迎来继互联网时代开启后的再一次爆发式的增长。

新纽科技作为国内领先的以自主研发软件产品为基础的科技驱动型IT解决方案提供商,能够为助力企业数字化转型和行业高质量发展提供什么样的支持?针对此问题,丁耀欣回答道:

针对助力企业数字化转型和行业高质量发展的需求,第一方面,新纽科技是在不断为传统行业在数字化转型发展过程中的科技产研需求基础上提供技术服务,公司基于自身的核心技术针对客户的需求进行持续研发,提供产品的同时结合不同的客户,提供有针对性的本地化产品落地技术服务以及产品的持续升级和售后服务;第二方面,新纽科技自创立之初就在不断尝试并推动实现行业之间的拉通,我们始终认为,数字化发展为产业与产业之间横向联系提供了一个非常好的发展契机。因此,新纽科技在始终不断地尝试促进不同产业数字化转型发展中的互通互联,通过SaaS为代表的一系列数字化创新科技解决方案将产业与产业进行有效的双向互补。以医疗与金融行业为例,新纽科技通过相应数字化创新科技解决方案可以实现两个行业之间的拉通与数字化赋能产品在场景上的创新。对于医疗行业来讲通过拉通可以切实帮助医疗行业解决在数字化转型过程中如信用医疗、智慧医疗等方面要面临的金融问题,而对于金融行业来讲则可以有效解决其在医疗细分领域的B端获客问题;第三方面是联合创新,随着数字化转型的发展,客户对自己的科技创新的向往与日俱增,对此,新纽科技开始着手发起并推动联合创新的落地工作,我们认为联合创新能够为各行业客户数字化转型和各行业高质量发展提供有力地支撑作用。2021年,公司在金融行业与目前金融科技领域当中绝对的头部企业工商银行自有的科技公司工银科技,在针对人工智能技术创新开发领域,展开了强强联合的创新研发合作。除此以外,公司在医疗行业也与国内医疗行业排名位于第一梯队的某部队医院,针对医疗大数据如何去应用赋能医疗数字化转型落地而展开了相应联合研发工作。

丁耀欣投身IT行业已经二十余年,在问及创新型科技企业能够保持长久生命力的关键因素,他坚定地给出了三个关键词:专注力、差异化、为用户增值。对于为什么是这三个因素,丁耀欣解释说:

创新型科技企业所在的领域其实是一个新兴业态,这个新兴行业里各个企业是不是能长期专注在自己比较擅长的细分领域当中,能够持续的去进行这个细分行业领域业务的研究、产品的研发,甚至包括专注不断去提升为细分行业里的客户提供服务的能力,这些都是在为创新型科技企业能够在这个新兴行业中走得更远而铺平道路;第二,就是当多个创新型科技企业专注在同一细分领域当中,你能否快速找到自身企业与其他企业专注内容的不同和差异,能否快速找到在这个细分领域中属于自己专属赛道,从而及时去拉开与其他竞争对手之间的差异化优势,这也是至关重要的,因为最终只有那些拥有明确差异化优势的企业才可能在这个行业里获得更多客户认可与更高市场估值;第三,我认为创新型科技企业在未来几年当中,要能够非常明确自身为客户增值的点在哪里,用户增值应是创新型科技企业的一个非常重要的使命,简单来说就是创新型科技企业在做的任何产品,提供的任何服务是不是能实现为客户增值,实现增值的内容在哪,这个增值内容是自己想象出来的,还是服务客户过程中真实存在的,这也是新纽科技在企业发展和产品研发过程中不断问自己的问题,也正是通过不断的反思与探索让新纽科技在短短几年时间在这个竞争激烈的行业发展中脱颖而出。