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月销上万碗热干面,盒子科技好哒助力商户的生意经是什么?

更新时间:2021-07-13点击数:文字大小:

“热干面加面窝是吧?一共九块五。”滴,好哒收款9.5元。

这是深圳市南山区常青麦香园面馆每天清晨开启营业的日常。由于地理位置优越,位于公园附近,周边的小孩和老人,以及附近办公楼的白领人群,都把这里列为早餐或宵夜的首选地,几乎每天都有排着长队取餐的顾客。

麦香园面馆

熊琴来深圳15年了,经营这个面馆也有4个多年头。4年前,身为武汉人的她,在深圳生活了很久,却因人在异乡没能吃到一碗有家乡味道的热干面,让她产生了热干面餐饮的创业念头。4年前的她还是一个热干面小白,4年后她已然成为一家年营业额过百万的热干面店店主,且在筹备开面积更大的分店。

从餐饮小白蜕变成“热干面一姐”,熊琴一开始的路并不顺利。虽然热爱餐饮行业,但前期需要大量资金、时间和精力的投入,让出生于普通家庭的她压力倍增。不仅是资金和资源的压力,在开店前期,她无法顾及上小学的儿子,或许就是熊琴的无暇顾及,练就了孩子早期的成熟和担当。“他很独立,自己一个人上下学,放学了就来店里,我给他做吃的。”熊琴笑着说道。

熊琴与儿子合影

2016年,熊琴的首家常青麦香园面馆在南头古城里开业,由于口味做得正宗,价格经济实惠,加上贴心、高效、快捷的服务,店里顾客络绎不绝。起初店里使用的是微信、支付宝扫码付款,但每天上午和下班的高峰期里,客人太多,声音嘈杂,店里免不了手忙脚乱,付款没法一一核对确认,存在部分顾客没付款成功、错单漏单的情况,接触到好哒产品后,每次收款都有清晰的语音提示,这不仅降低了出错率、方便每日核对账单,还使顾客付款效率大幅度提升。

面馆使用的好哒M810

面馆经营高峰期人流

“跟老顾客成为朋友,这让我比赚钱更开心!”熊琴骄傲地说道。几年里,就冲着热干面这股正宗的劲、“武汉的味道”,还有熊琴的热情好客,她收获了不少回头客。闲暇时间,熊琴还会约上几位顾客踏青游玩,在生日期间一同庆生,留下珍贵的回忆。生意的背后,更多的是在异乡,朋友之间的互相支持、慰藉之情。

熊琴(右一)与顾客们成为好友,一同庆生

生意红红火火地经营了3年,2020年突来的疫情让人始料未及,当时的熊琴还在武汉老家过年,封城的三个月,不仅对武汉,对于全国的餐饮来说都是一场“噩梦”。可一向乐观的熊琴并没有因此丧气,疫情期间,曾经的顾客、好友纷纷给她发去问候,不少新客也通过门店外留下的电话咨询开业时间,这种“被需要”的感觉持续温暖着她,让她下定决心再开一家新店,将家乡热干面带去更多顾客身边。

疫情后南头古城整改,整个古城将被收购。坐落于古城的店面无奈被迫搬迁,面馆从古城里100多平的店铺,被迫搬至古城外围,这对于熊琴来说必然又是再一次的冲击。店铺面积缩小,代表着能接待的客人可能减少,翻台和顾客买单的效率也需要更高。此时的好哒产品已经陪伴面馆近4年了,无论店面搬迁到哪里,好哒都能用最“快”的速度服务顾客,提高顾客体验的同时为商户提效降本。熊琴说,因为好哒,让她们在很忙的时候也没有收错一笔钱,漏收一分钱。

古城店铺经过搬迁,很多店铺搬迁到了深圳的各个区域,当时诸多的小吃店,如今也只剩下常青麦香园面馆还在营业。时光荏苒,虽然事过境迁,但这都阻止不了顾客们对熊琴家面馆的那一口浓郁酱香面的热爱。面条放至沸水中,七成熟捞起沥干,水沸后,用笊篱盛面在沸水中来回浸烫数次,待熟透滚热后迅速盛入碗中,再淋上浓郁的芝麻酱,搅拌均匀,一碗正宗的热干面就好了。“热干面吃的特别巴适,面有嚼劲,孩子们也吃的很香。”一位常客在大众点评中评价到。

面馆的热干面和蛋酒

  面馆的油条和面窝

历经疫情和搬迁的两次波折后,对于未来,熊琴还是坚持以热干面为主要经营特色,丰富其他菜品,比如呼声最高的武汉豆皮,以满足更多顾客的需求。经过这几年的积累,熊琴早已有扩张开新店的计划,目前已经找到几个选址,计划近期再开一家更大的新店!

熊琴说,好吃不贵,百姓口味,不偷工减料,踏实做事,认真对待每一位顾客,这些永远都是她的初心和匠心,也是经营的根本,有了这些,前方的路即使有惊涛骇浪,也没什么可怕的。


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