探访优弗留学不为人知的事儿

　　优弗留学用了三年时间扎根在中国，其对留学市场的贡献不言而喻。但这三年，优弗留学却经历很多公司没有遇到的事情，从“留学中介白皮书上榜机构”到“拒绝央视采访”再到“优弗留学被诽谤黑中介”。这其中有很多不为人知的事儿，新年来临之际，我们对优弗留学市场部总监进行了一次专访，希望这次探访能让这个低调的公司被更多人了解。

　　问：如何看待优弗留学成为“留学中介白皮书上榜机构”?

　　答：这份白皮书是2015年年底由中信银行和第三方权威数据平台出版的，而我们是在2016年5月份才知晓的。我觉得这份白皮书是对优弗留学专业的肯定，算是我们辛苦耕耘得来的一份意外之喜。

　　问：据微信博主“我叫MKT”爆料，留学行业很多荣誉都是要花钱买的，请问你们成为上榜机构有没有花钱?

　　答：绝对没有，我们从来没有打算过用买荣誉来蒙蔽客户，真正的口碑是通过口口相传来实现的，而我们的目标就是让客户发自内心的来为我们打广告。这份白皮书很多媒体都参与了报道，应该是目前来说最权威最中立的一份报道。而且我刚才说了，这份白皮书我们是在发布第六个月时才知道的。如果我们真要花钱去买这份荣誉，那我们在白皮书发布之日就会以此作为宣传了，但我们是在2016年5月份才在自媒体上公布自己是上榜机构。

　　问：那拒绝央视采访是怎么回事?

　　答：我们在自媒体中说过拒绝央视采访这件事儿，我们当时因为在筹划新的服务模式所以没有时间去参加录制。

　　问：现在有时间了吗?

　　答：目前还没有，我们公司早期因为凭借美国总部那边的先进服务流程才站稳的脚跟，但目前很多留学机构都把我们的服务模式参考过去了，所以我们要不断更新服务，不断去研究和了解与留学机构合作的客户痛点在哪里，并加以解决和完善。这项工作任重道远啊。

　　问：如何看待被同行参考服务模式这件事?

　　答：站在企业角度这是件挺让人苦恼的事，尽管我们是第一家同时拥有海外顾问和招生官的留学机构，但目前留学市场上产品的等同化已经愈发明显。好在我们也是第一家限制招生人数的机构，所以目前市场竞争的白热化对我们还没有什么影响。换个角度，如果是站在留学人群来讲，留学产品的等同化其实是件好事儿，选择多了，各留学机构会更加注重专业和服务，留学市场的口碑会越来越好。大环境好了，我们这些机构才更容易生存。

　　问：真心话?

　　答：呃，只要同行不恶意竞争就行。

　　问：你是指同行诽谤优弗留学黑中介这件事，对你们影响很大吗?

　　答：肯定是有影响的，毕竟留学是件大事，客户在网上看到你的负面信息，不管是不是被诽谤的，肯定会对你这个机构产生不信任。而且这些诽谤信息会被一些违法小网站转去，并铺天盖地的发布。

　　问：让他们删掉就好了，毕竟是诽谤信息，你们提供证据就行了。

　　答：不是的，这些小网站之所以说其是违法网站就是因为他不管你是不是被诽谤，不管你有没有诽谤证据，想要删掉只能花钱，而一旦你花钱删帖，你就被他们寄生上了，他们会不停的发，要求你花钱删帖。网上有很多“揭露依靠有偿删帖牟取暴利的违法小网站”的帖子，对于这种事，警察也无可奈何。所以我会说只要同行不恶意竞争，留学氛围会越来越好的。

　　问：换一个话题好了，请问优弗留学为什么不在其他地区开分支机构?

　　答：现在我们的客户有一半以上都是非北京地区的，其实网签并不会对学生的服务有影响。当然，能开分支机构，肯定更有益于品牌曝光。但我们不是一个急于发展的公司，就像我们没有融资上市的打算一样，我们希望把优弗留学做成行业的标杆，而不是圈钱机构。优弗留学从在北京注册至今，我们都是站在客户角度出发来进行服务的。公司能健康平稳的发展是我们的初衷，我们希望优弗留学是通过真正的口口相传而扩大知名度的留学机构，我们当前要把精力放在服务改革与完善上，尽管优弗留学有保排名服务以及保招生官服务，但我们仍然需要不断创新服务，细化服务。让每一位签约优弗的客户都能拿到更好的offer是我们的宗旨。所以开设分支机构，并不是我们急切的发展需求。

　　以上为专访优弗留学市场部总监的部分内容，更详细内容我们会在日后发布出来。希望通过这次报道，能有更多人了解优弗留学。祝优弗留学在中国的第四年能让更多学生拿到美国名校录取通知!