2024年10月11日为我国传统节日——重阳节,作为尊老、爱老、敬老的传统节日,不仅承载着中华民族深厚的文化底蕴,更是社会各界关注老年人生活、保障老年人权益的重要时刻。随着社会的快速发展和老龄化进程的加快,老年群体已成为不可忽视的重要社会组成部分。然而,由于信息不对称、防范意识薄弱等原因,老年人在享受金融服务的过程中,往往成为不法分子实施诈骗的重点对象。近年来,各类针对老年人的金融诈骗案件频发,给老年人的生活带来了极大的困扰和损失。因此,加强老年人金融消费权益保护,提高老年人的金融素养和反诈能力,已成为当前金融领域的重要课题。
浦发银行作为国内领先的商业银行之一,始终秉持“以客户为中心”的服务理念,高度重视老年人金融消费权益保护工作。浦发银行西安分行艺术大街支行在重阳佳节之际,走进社区,在中老年活动中心开展了一场以“重阳敬老进社区,切实维护老年人合法权益”为主题的,专门针对老年人的金融宣传活动,此次活动旨在通过面对面的交流与指导,帮助老年人树立正确的金融观念,增强自我保护能力,提升反诈骗能力,让老年人在享受金融服务的同时,也能有效保护自己合法权益和财产安全。
活动过程中,工作人员们为每位老年朋友递上精心准备的宣传材料,并详细讲解了其中的重点内容。通过图文并茂的方式,向老年朋友们普及了金融消费权益保护的基本知识,其中包括了如何识别正规金融机构、如何保护个人信息、如何防范电信诈骗等。同时,结合实际案例,深入剖析了几种常见的“养老”骗局,提醒老年朋友们要提高警惕,切勿上当受骗。
在互动问答环节,老年朋友们积极参与,纷纷举手提问。他们有的询问如何辨别真伪银行理财产品,有的咨询如何设置安全的银行密码,还有的分享了自己遇到的疑似诈骗经历。针对老年朋友们的提问和困惑,工作人员们一一耐心解答,并给出了专业的建议和解决方案。此外,工作人员们还现场演示了如何使用智能手机进行银行转账、查询余额等操作,帮助老年朋友们更好地掌握现代金融技能。
整个活动过程中,现场气氛热烈而温馨。老年朋友们不仅学到了实用的金融知识,还感受到了来自浦发银行的关怀与温暖。他们纷纷表示,这样的活动非常有意义,不仅让他们增长了见识,还提高了自我保护能力。
此次活动共发放宣传折页150余份,接受老年朋友咨询100余人次,有效提升了老年人群的金融安全意识和反诈能力。该活动的成功举办,不仅彰显了浦发银行西安分行艺术大街支行在老年人金融消费权益保护方面的责任与担当,也为推动全社会关注老年人生活、保障老年人权益营造了良好的氛围。
