瓜州税务：多彩税宣焕新颜 税惠春风吹万家

今年以来，国家税务总局瓜州县税务局紧紧围绕便民办税春风行动，积极开展形式多样的税收宣传活动，通过走进企业问需解难，宣传税费优惠政策，助力市场主体幸福感、获得感增强。

精准问需纾困 税助发展解难题

“税务部门为我们提供上门服务，帮助我们了解掌握最新的税费优惠政策，对我们企业的发展是极大的关心和支持。国家减税降费政策的力度让我们倍感温暖，也让企业发展更有动力。今年我们将继续做好生产经营，用更大的经济效益回馈国家。”甘肃云峰建筑工程有限公司财务负责人姜艳说道。

瓜州县税务局选取辖区内重点企业主动上门了解生产经营情况，提供“调研走访、政策宣讲、业务辅导”一站式服务，实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变，帮助企业及时了解所适用的税惠政策，围绕企业在发展过程中的痛点和难点，耐心解答企业提出的各项疑问，进一步扫清政策盲点，切实把减税降费红利送到企业手中。

惠民政策宣讲 服务入千家万户

瓜州县税务局组织青年干部成立“税收政策宣讲团”，到人员较为集中的公园、商超、社区等地开展宣传服务活动，现场设置税费政策咨询台向广大群众介绍今年新推出的各项便民举措和各类税费优惠政策，推广智慧办税缴费新方式。对于社保费缴纳、个人所得税退税等与群众息息相关的内容以手把手教学、一对一辅导的方式向群众宣讲，并对群众提出的问题进行解答，将宣传阵地搭建在群众一线，形成了一道靓丽的“税务蓝”风景线。

“之前都说线上办理很方便，但是家里孩子都不在家，我们自己也不会操作，没想到税务人员手把手指导我们在手机上动动手指很快就开好了一张发票，连我这个年纪竟然都这么快就学会了。”几位上年纪的群众在现场学会手机操作“代开发票”“发票申领”等事项后，不由得为高效便捷的税费服务点赞。活动当天，税收政策宣讲团向群众发放税费政策“礼包”200余份，为群众辅导答疑25个。

派送政策礼包 宣传服务更贴心

“办税大厅内放置的这些宣传手册太实用了，我们经常办理的几个业务流程基本都在上面，平时在家也可以自己边看边操作了，真是便捷！”纳税人王先生在办税服务厅政策宣传台拿到政策“套餐”时表示。

为了有效解决纳税人在自助办理涉税业务时遇到的困难，瓜州县税务局在办税服务厅设置政策宣传台，组织税务干部精心梳理电子税务局常用业务操作流程、最新税费优惠政策、数电票开局流程等内容，并将各种宣传彩页分类摆放，让纳税人能够随用随取。精准的业务难点知识、明晰的操作流程，搭配最新的税费政策，及时打通了纳税人在自助办理业务的难点堵点问题，极大提高了纳税人线上办税的质效，得到了纳税人的一致好评。

下一步，瓜州县税务局将持续扎实开展好税收宣传活动，不断丰富税收宣传方式，将税宣触角延伸到更多角落，进一步提高税法遵从度，更好支持和服务高质量发展，在助企减负担、惠民增福祉的道路上向新而进、永不停歇。（贾瑞璇 黄欣）