农发行茶陵县支行被选为26日进行“运营全国大集中项目”在全国范围内试营业的网点之一,28日正式上线,顺利实现作为第一批上线推广行在2月底上线的目标。
一是高度重视。分管综合部行领导时常到营业间进行指导、督查进度,相关人员按时、按要求到市分行参加培训,保质保量消化吸收并学以致用。二是内外协作。信息科技员做好专用电脑配置,保障网络等信息技术畅通;其他符合条件的员工进行角色配置,并到市分行指纹采集;客户经理积极与企业沟通,企业的大力支持有效促进试营业前置工作的完成。三是全力推进。在人手不足的情况下,采用“5+2”和“白+黑”模式,加班加点开展多轮模拟演练,试营业当日遇上双休,综合部柜面主管和柜员早上较平日提前1小时到岗,攻坚克难完成任务。
现运营全国大集中项目已成功上线,下一步,农发行茶陵县支行将继续按照上级行要求积极落实,以优质和高效服务提升客户满意度,为运营集约化高质量发展贡献力量。(供稿人:张钰卿 尹玉培)
图为农发行茶陵县支行分管行领导在运营全国大集中上线前的指导现场