近日,吉林市船营区南京街道北宁里小区8号楼居民反映三单元住户下水管堵塞,疏通无果关掉水闸断水多日,给正处在高温盛夏居民生活带来极大不便。
社区得知后,第一时间了解具体情况,组织协调居民、物业、商户共同商量解决办法。社区书记带领网络员,及时接待居民,现场查看情况,与一楼商户沟通,安排专业人员进行检验排查,请专业人员提出几种解决方案,并几次组织召开议事协商会,最后让单元所有住户依据法律商议确定最终方案。方案确定后,先由一楼打开水阀供水,解决居民用水;在一楼二楼找出问题点后,由物业协助施工疏通堵漏。
社区牵头,多方协商,及时解决居民生活难题,受到了居民的一致好评。(王维仁)