绿森商城用数据为服务群体“画像”

消费者的特质决定了他们有怎样的需求，而消费需求则决定了电商平台的发展走向。对于电商企业来讲，如果精准确定服务群体，如果精准推送服务内通，都是必须要做的功课。作为国内电商平台成功转型的范例，绿森商城用数据为服务群体“画像”，通过这样的方式做到精准。在数据的帮助下，绿森商城可以了解消费者的特质，并制定出符合这些特质的战略。

据了解，绿森商城成立于2003年，总部位于温州，在北京、上海、成都、杭州等地均设立分公司。2007年，绿森商城开始转型，携手工行、农行、中行、建行、招行等多家银行开展线上业务合作，形成银行商城模式。“信用消费”是绿森商城的定位，这一全新模式也为其带来了海量的用户。据统计，目前绿森商城的注册用户已经超千万，2020年第一季度实现销售额15亿元，同比增长30。

随着信息技术的发展，绿森商城也开启了“科技模式”，借助大数据的帮助为服务群体“画像”。“所谓画像，就是通过数据了解用户的年龄、经济能力、购买欲等，以便有针对性的推出服务”，绿森商城负责人表示，有了用户画像，可以更直观的了解服务群体，发现群体特质，细分消费场景，为商城制定正确的发展目标奠定基础。

据悉，绿森商城在引入新技术方面表现的非常积极，尤其在大数据、人工智能等方面。作为传统电商的一员，绿森商城能够成功转型，并实现规模、业务上的跨越，都有赖于对新技术的应用。有了精准的服务群体“画像”，绿森商城又不断拓展业务模块，形成了业务模块集群式发展，开辟了电商行业发展的新思路。