“请问是东风暖阳工作室吗?我家楼下的楼道被废弃的家具堵住了。”
“我们马上联系物业派人过来处理!”
……
20多分钟后,由社区工作人员和小区物业人员组成的工作队伍来到居民楼下把废弃的家具搬走,得到了现场居民的一致好评。
居民电话中提到的东风暖阳工作室位于成都市新都区石板滩街道东风社区东风佳苑二期,成立于2019年,是由小区党支部搭建的党委政府、社区党组织、小区党组织、社会组织和居民群众群众五方联动的对小区民情等方面的收集、协商、研判的服务小区居民的平台。
群众诉求及时解决,这只是东风暖阳工作室平时工作的一个方面。小到噪音,垃圾,搬东西,大到群众矛盾化解这些都是东风暖阳工作室的具体内容。在从工作室开放到现在的一年半时间里,这个仅有约5平方米的工作室共解决群众诉求300余件,服务群众900多人次。如今的东风小区,邻里间和谐了,幸福了。大家从最初的不相识,到现在的一起溜溜娃,跳跳舞,摆摆龙门阵,生活的面貌大为改观。
“整个小区居民共有2800多人,来自13个村(社)。入住小区以后,为更好服务好社区发展治理工作我们成立了东风暖阳工作室”东风社区党总支书记李光兴告诉记者,通过这一互动平台,建立民情收集员、民情信息员和民情研判员三支队伍,充分调动了辖区单位、社会组织、物业、居民的方面的积极性,能做到及时掌握动态,精准引导,化解矛盾,服务群众,探索出了一条拆迁安置小区管理新路子。