此前,相信大家都给华帝给刷屏了吧!近日,中消协宣布,在约谈华帝公司后,“法国队夺冠华帝退全款”整体落实基本完成,退款额已达到6335.9万元。华帝公司还延长了申请退款登记时间,承认有合理理由仍未领取退款的消费者权益。
就社会各界关注的“法国队夺冠华帝退全款”活动的落实情况,中消协7月24日约谈了华帝公司,督促其重视社会关切和消费者合理诉求,履行退款承诺。根据华帝公司报告情况,截至2018年7月31日24时(即华帝公司对外承诺的退款完成日),“法国队夺冠华帝退全款”整体落实基本完成。 华帝公司方面披露,“法国队夺冠华帝退全款”活动线上销售“夺冠套餐”7802单,截至2018年7月31日24时,线上已完成登记退卡总数为7358单,华帝审核符合退卡条件的7248单,完成退卡7248单,退卡金额2627.9万元,符合退卡条件的退卡完成率为100%。 截至2018年7月31日24时,活动线下登记总数7611单,完成退款7195单,退款金额3708万元,已退款单数占已登记单数的94.53%。整体来看,华帝已经合计完成退款(卡)14443单,完成退款(卡)金额6335.9万元,占线上线下购买“夺冠套餐”总数的86.43%。
鉴于此,中消协将于2018年8月26日12时关闭“法国队夺冠华帝退全款”专用维权邮箱,如无特殊情况,中消协将对“法国队夺冠华帝退全款”专项维权工作结案。
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