列车上的重要服务设施之一的卧具备品,不仅直接“贴近”和服务于广大旅客,而且也是旅客评价铁路硬件服务设施的重要方面。因此,加强列车卧具备品管理,对提高铁路服务质量是十分必要的。7月28日至8月2日,中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段合深车队及后勤供应车间卧具备品分管干部深入现场,分别到深圳西线路K255次2组车体及连云港线路K8422次3组车体上进行卧具备品“一车一档”使用和管理业务指导,以此促进列车卧具备品保持良好的使用状态,提高旅客使用满意度,提升客运服务质量。
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