送文件、探美食、隔空示爱 美团跑腿分钟级配送成为社会新常态

3月底湖北按下重启键，迎来全面解封，因疫情居家隔离两个多月的湖北人民陆续复产复工，一切仿佛都将步入正轨。然而，就很多已经复工一个多月的网友迷惑经历来看，想要恢复以往的工作状态恐怕还需要一段时间。

起初，全国人民被迫居家隔离在家办公，抱怨干扰太多没有工作氛围。然而，一旦习惯了睁眼即打卡，躺在被窝也能开电话会议的设定后，复工上班就相当于踏出舒适圈，忘带电脑、工卡、钥匙等办公用品都是常事，跑腿式救援成为必需。而万能的跑腿小哥作为“能替代弟弟来跑腿”的团体，成为复工人群忘带办公用品时求助的第一选择。

同时，出于少外出避免人群聚集的考虑，即使已经复工，以前需要员工亲自即时送达的重要文件、合同也会交由跑腿小哥帮忙递送。相比快递，美团跑腿既能全程责任到人保证文件安全、又能即时送达保证高效。美团跑腿数据显示，复工初期，全国范围内递送办公用品的订单迎来暴增，其中昆明的文件类订单占比最高，北京、深圳、沈阳、杭州紧随其后。

而除了找跑腿送办公用品之外，很多不能见面的情侣也委托美团跑腿小哥千里传情，比如请小哥在恋爱楼下的雪地里写名字、画爱心或者给生病的恋人跑腿买药等等。在情人节当天，“示爱”类订单更是达到顶峰，上海、广州、郑州、北京、成都凭借鲜花蛋糕订单量占比较多被评为“恋爱小天才聚集城市”。

在浪漫上南北方旗鼓相当，但在口舌之欲方面南方用户明显更胜一筹。因餐饮订单较多被评为“舌尖上的城市Top5”的几乎由南方城市包揽，深圳居于第一，其后依次是东莞、上海、广州、昆明。疫情期跑单王是汕头的江师傅，平均一天跑35单，最多的一天51单，其中93%的帮送订单都是餐饮和生鲜。据了解，使用跑腿帮忙购买餐饮的用户，多是因为餐厅没有外送或者距离太远超过配送范围，但再大的困难也抵挡不住吃货们对美食的渴望，尤其是一对情侣吃货——重庆的一家火锅店，平均一天44单，在情人节那天却几近翻倍，订单达到79单。

此外，值得一提的是，美团跑腿数据显示，有4%的订单产生在晚上22点至早上7点的特殊时段。凌晨3:30，重庆的雷先生因为孩子发烧心急如焚，情急下想到了美团跑腿，希望帮忙购买小儿退烧药退热贴，孙师傅接单后迅速到达附近的药店，在20分钟内完成了送药上门。凌晨3:35，有位海口用户要求购买一份汉堡套餐，骑手杨师傅在45分钟内送到了用户手中。在城市最安静最孤独的时候，用户有急需，总会想到跑腿，美团数据显示：最喜欢用跑腿的Top5城市分别为：上海、深圳、北京、东莞、沈阳。

美团跑腿依托将近500万的美团骑手运力，突破了场景、时间、物流程序的限制，能完成代买代送各种物品、代排队、代打探消息、甚至代打麻将凑手等各种事情，在用户最无助的时候，充当帮手，堪称“万能的跑腿小哥”。而对于同城远距离递送物品，美团跑腿能达到一对一服务，跳过繁琐的同城物流程序，更高效更便捷。

在2月10号，北京的一位用户，希望将重约20公斤的餐饮物品，由丰台区送件至69公里外的怀柔区目的地，骑手郭师傅2分钟接单，146分钟即送达。这是同城快递完全无法比拟的速度。即时物流时代到来，送文件、探美食、隔空示爱……美团跑腿分钟级配送成为社会新常态。